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员工关怀启动的背景:企业的发展需要人才,企业拥有了人才,就赢得了发展的生机而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境,一个良好的外部环境,能使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖
一.员工关怀的意义
1、什么是员工关怀:员工关怀是公司倡导“以人为本”核心理念的集中体现,是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。
2、为什么要员工关怀
1)培养出更加阳光、愉悦的员工心态
2)营造出更加和谐融洽的团队氛围
3)提高团队的凝聚力、创新力和执行力,推动企业战略目标的实现
二.员工关怀的重点对象:新员工,外地门店员工,核心人才,普通员工
员工关怀的对象应覆盖企业所有员工,按照员工的成长历程和工作性质等要求,分为四个部分,配合战略绩效实现的要求,分阶段、分层次对员工实施具有针对性、差异性的文系列关怀。
三.员工关怀实施的内容
1、新员工关怀:
入职培训:及时安排公司入职培训和部门岗位培训,帮助新员工尽快了解公司和工作,并于新员工实行一带一传帮带教。
新员工介绍:HR同事在公司大会上将新员工介绍给所有同事,建立新员工的团队归属感。
非正式沟通: 入职一个月内, HR通过非正式沟通了解新员工的工作状态,并及时与其直接领导反馈。
2、关怀员工的职业发展
入职时的职业规划
年度的职业评价:由上级领导对员工年度工作进行评价,指出优点与不足
晋升平台的公平、公正、公开—建立透明的人才内部选择竞聘制度
目标:营造公司内部想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围
3、关怀员工的身心健康
入职体检,随时监测员工的健康状况
员工健康档案建立
每日一杯营养豆浆:引领员工建立健康饮食计划
夏日炎炎一份情: 每年7、8、9月的发放员工清凉饮料,并在车间提供凉茶、绿豆水等降温解暑饮品
体育活动:健康马拉松赛,年度运动会
4、节日关怀
节日慰问金: 公司每逢春节、五一劳动节、中秋节,公司对员工送出100-500元不等的节日慰问金和新年红包
女性员工的关怀:三八节提供半天休息和特别的活动
感恩母亲: 母亲节,公司会组织优秀员工与母亲现场互动的温馨活动,并对母亲们送上公司最诚意的祝福
生日关怀: 生日蛋糕——公司领导的贺卡祝福——季度员工生日会
5、关心员工家庭生活-红白喜事慰问
帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度:员工结婚必访、员工员工家庭出现特殊困难必访、员工生子必访、员工生病住院必访、员工直系亲属病故必访,并送上慰问礼品和慰问金。
6、建立与员工有效的沟通途径
总经理信箱
员工论坛
加强部门负责人、HR与员工的沟通
通过走动式管理、工作间歇时沟通 、非正式会议形式,做到每季度HR负责人需与员工沟通至少1次,让员工开放地表达自己的想法,释放压力。
7、关怀员工能力提升
提供外训提升自我的平台—包括厂家不定期知识技能提升的培训、公司外派EMBA培训、内部任职资格培训等。
关注业绩落后员工
厂家、集团、门店组织的各业务岗位的技能、知识大赛
将员工技能等级列入薪资核定影响因素
员工表彰:对工作中有突出贡献、年度优秀员工和集体进行公开表彰奖励,使员工的工作得到公司的认可
8、其他
员工年度拓展活动
中餐补贴
搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助
提升员工危机感、和企业同舟共济的信心
四、深圳团建公司费用预算
员工生日祝福:生日蛋糕50元/个,贺卡2元/张,按1000名员工计,费用为5.2万元
母亲节活动:聚餐+礼品,费用2.5万元/年
员工能力提升培训:外部+内部培训,费用60万元/年
结束语:员工关怀是一项润物细无声的工作,需要我们用发自内心的真诚和感情,去关注并关怀他人,尤其作为管理干部、人力资源部门,一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关怀的一部分。我们希望,通过实行员工关怀专项计划,能够实现全员关怀习惯的塑造,形成公司特有的“家”文化氛围。
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